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【よくある質問】商品が届かない場合

2022/10/07 13:57

1.「注文控えメールの下部」または
　「アプリ内の注文履歴」より確認が可能です。

2.　ショップページにある
　「特定商取引法に基づく表記」を押下する。

3. 「役務または商品の引渡時期」
　にて発送時期を確認する。

4. 発送時期まで猶予がある場合は、
　引き続き、商品到着まで待つ。

　発送時期を過ぎている場合は、

　Setomileへご連絡ください。

なお、注文履歴に載っていない場合、
【 noreply@thebase.in 】からの
購入完了メールが届いていない場合、
ご注文のお手続きが正常に完了していないため、
商品が届かない可能性がございます。